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L'hôtel est situé au nord de Vendôme, sur la RN10, un axe stratégique.

Marie-France et Claude Goudeau ont su répondre aux attentes de leur clientèle en investissant dans un réseau Wi-Fi desservant l'ensemble de l'établissement. Le plus de la maison : la gratuité du service pour les clients !

Si beaucoup d’hôtels proposent aujourd’hui un accès à Internet sans fil, tous n’offrent pas encore ce service gratuitement. Marie-France et Claude Goudeau, propriétaires-gérants de l’établissement depuis quatre ans, ont bien compris l’importance de cette prestation et ont fait appel aux services d’AXN Informatique pour l’installation d’un réseau Wi-Fi desservant l’ensemble de l’établissement, grâce à des points relais filaires.

Nouvelle enseigne

Plus connu des Vendômois sous le nom de “Bel-Air”, cet hôtel, idéalement situé sur la RN10 au nord de Vendôme, est aujourd’hui affilié à l’enseigne nationale “Balladins”, qui lui fait bénéficier du système de localisation et de réservation par Internet et un label connus des voyageurs. 31 chambres, dont 4 familiales et 2 accessibles aux handicapés, isolation phonique et thermique remarquable, borne d’accès 24h/24h par carte bancaire, parking fermé la nuit et codé, l’hôtel, créé il y a vingt ans, a su évoluer. En témoigne le récent partenariat avec le restaurant Buffalo Grill, nouvellement créé dans le parc de l’hôtel, qui a ainsi arrêté la restauration (à l’exception bien sûr des petits-déjeuners). La nouvelle enseigne, spécialiste de la grillade, propose un service de 11 h à 23 heures sans interruption, et les clients de l’hôtel bénéficient toujours d’un tarif “étape”.
 

A l’écoute de la clientèle 

« Nous accueillons la semaine une clientèle essentiellement composée de commerciaux, mais le week-end ou l’été, ce sont des touristes. Le Wi-Fi est surtout apprécié par les professionnels, mais nous nous apercevons que les particuliers, qu’ils soient en vacances ou en week-end, se déplacent de plus en plus avec leur ordinateur portable et apprécient de pouvoir se connecter à Internet. Il faut être à l’écoute de la clientèle et s’adapter aux nouveaux besoins ! » souligne Claude Goudeau.   Prochaine étape pour l’hôtel Bel-Air/Balladins, un agrandissement de l’établissement et la transformation de l’ancien espace restauration en nouvelles chambres.

Marie-France et Claude Goudeau, gérants de l’hôtel depuis quatre ans.

Reportage et photos ©Bénédicte SIMON